上周和一位做跨境贸易的客户聊天，他无奈地说：“网站做了半年，功能越加越多，订单却没涨。”打开后台一看：他做了会员系统、积分商城、直播模块、多语言切换，但最核心的“产品搜索”不好用（输入关键词跳出来100页结果），客服咨询入口藏得深（在页脚第三行），支付流程要填5个信息——不是功能不够，是“把次要的事做太满，核心需求没做好”。

独立站的“成功”，关键在“把对的事做对”。分享3个“需求优先级”的排序原则：

1. 先解决“用户必须做的事”，再做“你想让用户做的事”。 用户来网站的核心目的是“买东西/了解信息”，所以先把“产品展示”“搜索筛选”“下单支付”这些基础功能做到流畅，再考虑“会员体系”“社交分享”这些增值功能。之前有客户的网站，“产品详情页”加载要5秒，却花1个月做“朋友圈分享领优惠券”——用户根本等不到点优惠券，就关掉了页面。

2. 先满足“80%用户的需求”，再照顾“20%的特殊需求”。 别为了“个别客户”做复杂功能。比如卖服装的客户，90%的用户用手机下单，就没必要花大价钱做PC端的“3D试穿”；做B2B的客户，80%的客户需要“批量报价”，就先把“Excel导出”功能做好，再考虑“定制化报价单”。有个做机械配件的客户，为了满足10%的老客户“上传图纸”的需求，开发了专属上传系统，结果上线后只有3个人用，反而拖慢了网站速度。

3. 先保证“稳定可用”，再追求“新鲜有趣”。 网站最基本的要求是“能打开、能操作、不出错”，别为了“跟风”加新功能。比如去年“短视频”火，有客户非要给网站加“首页短视频轮播”，结果因为服务器带宽不够，视频加载慢，老用户投诉不断——等网站流量稳定了，再试新功能也不迟。

建站像种树：先把根扎深（核心功能稳定），再长枝叶（附加功能）。“优先级”排对了，你的独立站才能“少走弯路，越走越稳”。